Clube Amigo Suvinil

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Regulamento do Programa de Relacionamento Clube Amigo Suvinil

O Clube Amigo Suvinil é um programa de relacionamento instituído pela BASF SA.
O Objetivo do Clube Amigo Suvinil é estreitar o relacionamento entre a BASF SA, proprietária da marca SUVINIL, e os profissionais que utilizam seus produtos em seu dia-a-dia de trabalho, mais especificamente pintores, vendedores e gerentes de lojas.
O Clube Amigo Suvinil realiza diversas ações para seus participantes e cada uma delas possui regulamento próprio, devidamente divulgado aos participantes. Esses regulamentos são específicos para cada tipo de profissional e, portanto, há um regulamento destinado a Pintores e outro a Vendedores e Gerentes.
Para os fins dispostos neste regulamento BASF SA será denominada “Suvinil”; e Clube Amigo Suvinil será denominado “Clube” ou “Clube Amigo”.

 

VERSÃO EXCLUSIVA PARA PINTORES

 ADESÃO AO CLUBE AMIGO SUVINIL
A adesão dos participantes, exclusivamente pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, que exerçam a função de pintores e que utilizam produtos Suvinil, ao Clube Amigo Suvinil realizar-se-á automaticamente por meio do preenchimento da Ficha de Adesão que deve ser postada via carta resposta ou pelo cadastramento via site do Clube Amigo (www.clubeamigosuvinil.com.br) ou via Central de Atendimento do Clube (0800 011 7558), não sendo permitido o cadastro de parentes, amigos, conhecidos ou quaisquer outras pessoas que não exerçam as funções descritas acima.
Todos os cadastros são auditados e em casos de divergências ou informações incorretas o Clube Amigo Suvinil se reserva ao direito de cancelar os mesmos, e em casos de constatação de falsidade Ideológica tomar as medidas cabíveis aplicando o Código Penal Brasileiro.
As ações do Clube Amigo Suvinil ocorrerão durante todo o ano, com durações pré-definidas, a serem previamente informadas por material impresso, e-mail, SMS ou divulgação pelo site www.clubeamigosuvinil.com.br, a critério único e exclusivo da Suvinil.
O cadastro no Clube Amigo Suvinil é facultativo e voluntário, dando direito à participação em todas as ações do Clube.
O participante do Clube Amigo Suvinil passará a receber pontos dentro de cada promoção vigente do Clube, conforme critérios a serem divulgados pela Suvinil no decorrer do ano. Os pontos acumulados pelo participante poderão ser trocados por produtos, serviços e descontos previamente informados por meio de um catálogo de prêmios disponível no Site do Clube Amigo Suvinil (www.clubeamigosuvinil.com.br). A quantidade de pontos acumulados pelos participantes do Clube Amigo Suvinil também poderá ser utilizada como critério para definição dos ganhadores das ações a serem realizadas no ano.
Ao aderir ao Clube Amigo, o participante deixa claro que tem total conhecimento e concorda de modo pleno e irrestrito com todos os termos e condições do Clube Amigo Suvinil aqui estabelecidos. A participação neste Clube implica na aceitação total das condições e normas descritas neste regulamento.

1. Participantes

Participam do Clube Amigo Suvinil todos os pintores que preencherem e enviarem suas fichas de adesão por meio de carta-resposta ou efetuarem os seus cadastros diretamente no site do Clube Amigo ou via Central de Atendimento do Clube Amigo (0800 011 7558). Os pintores só começam a acumular pontos no Clube Amigo após o recebimento, por parte da Suvinil, da ficha de adesão corretamente preenchida e assinada, após o cadastramento ou atualização de dados ter sido efetuado e finalizado via site do Clube ou via central de atendimento, não sendo permitido em hipótese alguma o acúmulo de pontos com data anterior à adesão ao Clube.

2. Ações e Pontuações

Os vendedores e gerentes participantes do Clube Amigo Suvinil serão pontuados de acordo com os critérios definidos pela SUVINIL em cada uma das ações abaixo, que serão divulgados oportunamente por meio dos materiais de comunicação do Clube Amigo.

2.0 JOGO DOS 7 ERROS - Período da Ação: De 19/08/2015 A 27/09/2015 A ação será dividida em 5 (cinco) rodadas conforme descrito abaixo: 1ª RODADA: 19/08 A 30/08 2ª RODADA: 31/08 A 06/09 3ª RODADA: 07/09 A 13/09 4ª RODADA: 14/09 A 20/09 5ª RODADA: 21/09 A 27/09 A cada semana, durante o período da ação, serão disponibilizadas no site do Clube Amigo, 02 (duas) imagens, no qual é necessário encontrar na figura da direita 07 (sete) diferenças entre elas dentro de 3 minutos, ao descobrir cada um dos erros, o participante deverá clicar na informação faltante na imagem da direita. Em cada rodada, cada erro encontrado vale 01 (um) ponto, se o participante acertar os 07 (sete) erros ele ganha na hora um bônus de 03 (três) pontos, ou seja, por rodada o participante que encontrar os 07 erros em 3 minutos ganha 10 (dez) pontos por rodada, totalizando até o final da ação 50 (cinquenta) pontos. Cada participante pode participar uma única vez por semana. A participação nesta ação será única e exclusivamente pelo site do Clube Amigo SUVINIL. Os participantes que acertarem pelo menos 70% (setenta por cento) das respostas durante o período da ação, participarão de um sorteio após o final da ação, para concorrer a 03 (três) Smartphones Samsung Galaxy S5, sendo 01 (um) Smartphone Samsung Galaxy S5 por cargo (01 para pintores, 01 para vendedores e 01 para gerentes). A Suvinil se reserva ao direito de cancelar a participação na ação de qualquer um dos participantes e também e debitar os pontos que por ventura tenham sido conquistados indevidamente na ação em casos de fraude e/ou mal uso desta ação. A Suvinil poderá cancelar esta ação a seu único critério sem aviso prévio aos participantes.

2.1 QUEM SABE MAXX - Período da Ação: De 24/8/2015 A 20/09/2015 A ação será dividida em 04 (quatro) rodadas conforme descrito abaixo: 1ª Rodada: 24/08/2015 a 30/08/2015 2ª Rodada: 31/08/2015 a 06/09/2015 3ª Rodada: 07/09/2015 a 13/09/2015 4ª Rodada: 14/09/2015 a 20/09/2015 Durante o período da ação, serão disponibilizadas a cada rodada na Comunidade do Amigo duas perguntas sobre o produto MAXX RENDIMENTO, no qual o participante deve responder se as afirmações são verdadeiras ou falsas. São 02 (duas) perguntas por semana, valendo 05 (cinco) pontos cada pergunta, sendo que cada rodada o participante pode ganhar até 10 (dez) pontos, totalizando até o final da ação 40 (quarenta) pontos. Cada participante pode participar uma única vez por rodada. A participação nesta ação será única e exclusivamente pela Comunidade do Clube Amigo SUVINIL. Os participantes que acertarem pelo menos 70% (setenta por cento) das respostas, participarão de um sorteio para concorrer a 01 (um) Chromebook Samsung ao final da ação. A Suvinil se reserva ao direito de cancelar a participação na ação de qualquer um dos participantes e também e debitar os pontos que por ventura tenham sido conquistados indevidamente na ação em casos de fraude e/ou mal uso desta ação. A Suvinil poderá cancelar esta ação a seu único critério sem aviso prévio aos participantes.

2.2 FISGADA DA SORTE – Comunidade do Amigo - ETAPA 3
Período da Ação: De 04/05 a 28/06/15
A ação será dividida em 08 (oito) rodadas conforme descrito abaixo:
1ª rodada: 04/05 a 10/05 - 2ª rodada: 11/05 a 17/05
3ª rodada: 18/05 a 24/05 - 4ª rodada: 25/05 a 31/05
5ª rodada: 01/06 a 07/06 - 6ª rodada: 08/06 a 14/06
7ª rodada: 05/06 a 21/06 - 8ª rodada: 22/06 a 28/06
A cada semana, dentro do período da promoção, será disponibilizado na Comunidade do Amigo uma imagem com um lago com "peixes" (que correspondem aos produtos Suvinil) e alguns "anzóis" (que correspondem aos atributos dos produtos Suvinil disponibilizados).
Os participantes ativos do Clube Amigo Suvinil e membros da Comunidade devem relacionar corretamente o atributo ao produto correspondente, ou seja, os participantes devem pescar cada um dos peixes com o anzol correto.
Ao relacionar o produto ao atributo correto (pescar o peixe com o anzol correto), aparecerá na tela para o participante a quantidade de pontos conquistados. Cada resposta (relacionamento correto) equivale a uma determinada pontuação, ou seja, 1 (um) relacionamento correto = 2 (dois) pontos, 2 (dois) relacionamentos corretos = 5 (cinco) pontos e 3 (três) relacionamentos corretos = 10 (dez) pontos. O participante que tiver respondido e acertado 100% (cem por cento) das dos atributos aos produtos ganhará um bônus de 20 (vintes) pontos ao término da ação. Os pontos conquistados serão somados ao saldo de pontos do participante no Clube Amigo e poderão ser utilizados para troca pelos produtos disponíveis no catálogo de prêmios.
Cada participante pode participar uma única vez por semana. A participação nesta ação será única e exclusivamente pela Comunidade do Amigo.
Ao término da ação, será sorteado 1 (um) vale-presente no valor de R$ 300,00 (Trezentos Reais) entre os participantes que relacionarem corretamente pelo menos 70% dos atributos aos produtos, ou seja pescarem pelo menos 70% dos peixes com os anzóis corretos em todas as semanas da promoção.
O sorteado receberá o prêmio em até 30 (trinta) dias úteis contados a partir da data do sorteio.
Ação exclusiva para membros ativos no Clube amigo e na Comunidade do Clube Amigo. O convite para ingressar na Comunidade do Clube Amigo pode ser solicitado através do Fale Conosco ou pela central de atendimento no 0800 011 7558.
A Suvinil se reserva ao direito de cancelar a participação na ação de qualquer um dos participantes em casos de fraude.
A Suvinil poderá cancelar esta ação a seu único critério sem aviso prévio aos participantes.

2.3 FALOU & DISSE - Período da Ação: De 18/05 a 12/07/2015.
A cada semana, durante o período da promoção, será disponibilizado no site do Clube Amigo 01 (uma) ilustração com uma história em quadrinhos. Nessa história o cliente apresenta um problema na sua residência para o pintor e o participante tem que completar a frase com o produto Suvinil indicado para solucionar o problema. O participante ganhará 10 (dez) pontos por rodada se responder corretamente o nome do produto que está faltando na frase.
Serão 8 (oito) rodadas, uma por semana, até o final da ação. Cada participante pode interagir uma única vez por semana. A participação nesta ação será única e exclusivamente pelo site do Clube. O participante que tiver respondido e acertado 100% (cem por cento) dos produtos Suvinil faltante na frase ganhará um bônus, ao término da ação, de 20 (vinte) pontos no Clube Amigo Suvinil para trocar por prêmios do catálogo.
Os participantes que acertarem pelo menos 70% (setenta por cento) das respostas, participarão de um sorteio e o ganhador poderá escolher 1 (um) prêmio entre as 3 (três) opções disponíveis: uma moto Burgman i*, ou um ano de compras em estabelecimento a ser definido (são doze vale-compras no valor de R$ 625,00 (seiscentos e 25 reais), um por mês, durante um ano) ou uma viagem** em território internacional ou nacional, com direito a um acompanhante.
**o pacote não poderá ultrapassar o valor de R$ 7.500,00 (sete mil e quinhentos reais), com direito a um acompanhante. A partir da data de divulgação do ganhador o mesmo terá 180 dias para viajar. Os documentos que por ventura forem necessários para a viagem correm por conta do ganhador. Os custos de translado da residência do ganhador até o aeroporto ida e volta são por conta do mesmo.
*A moto será comprada em nome do ganhador do sorteio e fica proibida a compra da moto em nome de outra pessoa que não seja o ganhador do sorteio, não podendo ser comprada em nome de filho, esposa, amigo, etc.
O ganhador é o único e exclusivo responsável pela entrega dentro do prazo estipulado, da documentação necessária para compra da moto (cópia do rg, cpf, comprovante de endereço em seu nome, e quaisquer outros necessários solicitados pelo Detran da cidade do ganhador) além de responsável pela assinatura de toda e qualquer documentação exigida pela concessionária e Detran para a compra e licenciamento da mesma. Em caso de atrasos na entrega dos documentos necessários por parte do ganhador o prazo de entrega do prêmio será acrescido dos dias de atraso ocorridos.
A Suvinil se reserva ao direito de cancelar a participação na ação de qualquer um dos participantes em casos de fraude e/ou mal uso desta promoção e também e debitar os pontos que por ventura tenham sido conquistados na ação.
A Suvinil poderá cancelar esta ação a seu único critério sem aviso prévio aos participantes.

2.4 OLHO NA TELA SUVINIL: Período da Ação: De 17/04/2015 até 17/05/2015
A cada semana, dentro do período da promoção, aparecerá por 20 (vinte) segundos no site do Clube Amigo a embalagem de um produto da Suvinil com todas as informações. Após o tempo encerrar a embalagem aparece novamente, mas com 2 atributos faltando e abaixo dele a pergunta questionando quais são os 2 (dois) atributos que estão faltando. O participante ganhará 10 (dez) pontos por rodada se responder corretamente os dois atributos que estão faltando.
Serão 4 (quatro) rodadas, uma por semana, até o final da ação. Cada participante pode interagir uma única vez por semana. A participação nesta ação será única e exclusivamente pelo site do Clube. O participante que tiver respondido e acertado 100% (cem por cento) das perguntas ganhará um bônus de 10 (dez) pontos no Clube Amigo Suvinil para trocar por prêmios do catálogo.
Os participantes que acertarem pelo menos 70% (setenta por cento) das respostas, concorrerão a uma visita com treinamento na fábrica da Suvinil localizada em São Bernardo do Campo – SP (acontecerá até dezembro/2015 em uma data definida pelo Clube Amigo Suvinil) e a um smartphone que será escolhido pelo Programa no valor de até R$ 1.000,00. Serão 2 ganhadores, 1 pintor e 1 vendedor/gerente. Os ganhadores do sorteio realizado receberão os smartphones em até 30 (trinta) dias úteis contados a partir da data do sorteio.
A Suvinil se reserva ao direito de cancelar a participação na ação de qualquer um dos participantes em casos de fraude e/ou mal uso desta promoção e também e debitar os pontos que por ventura tenham sido conquistados na ação.
A Suvinil poderá cancelar esta ação a seu único critério sem aviso prévio aos participantes.

2.5 PÁSCOA SUVINIL: De 25/03/2015 até 05/04/2015
Durante o período da promoção, serão disponibilizadas 02 (duas) perguntas na Comunidade do Clube Amigo SUVINIL.
O participante ativo da Comunidade do Clube Amigo SUVINIL poderá participar da Ação respondendo as 02 (duas) perguntas disponíveis. Para cada resposta correta o participante ganha 10 (dez) pontos.
Cada participante pode participar uma única vez por rodada. A participação nesta ação será única e exclusivamente pela Comunidade do Clube Amigo Suvinil.
Os participantes que acertarem 100% (cem por cento) das respostas, concorrerão ao sorteio de 01 (um) vale presente no valor de R$ 500,00 que será realizado ao final da promoção. O ganhador do sorteio receberá o prêmio sorteado em até 30 (trinta) dias úteis contados a partir da data do sorteio.
A Suvinil se reserva ao direito de cancelar a participação na ação de qualquer um dos participantes em casos de fraude e/ou mal uso desta promoção e também e debitar os pontos que por ventura tenham sido conquistados na ação.
A Suvinil poderá cancelar esta ação a seu único critério sem aviso prévio aos participantes.

2.6 BEM NA FOTO COM SUVINIL: De 12/02 até 12/04/2015
A ação será dividida em 08 (oito) rodadas conforme descrito abaixo:
1ª rodada: 12/02 a 22/02 - 2ª rodada: 23/02 a 01/03
3ª rodada: 02/03 a 08/03 - 4ª rodada: 09/03 a 15/03
5ª rodada: 16/03 a 22/03 - 6ª rodada: 23/03 a 29/03
7ª rodada: 30/03 a 05/04 - 8ª rodada: 06/04 a 12/04
Durante o período da promoção, serão disponibilizadas a cada rodada, 02 (duas) perguntas no site do Clube Amigo SUVINIL, através do link Novas Ações> BEM NA FOTO.
Uma pergunta será sobre os produtos SUVINIL e a outra pergunta será sobre as cores 2015 da SUVINIL.
O participante também terá disponível 01 (um álbum) virtual que será utilizado nesta ação conforme descrito nos itens que se seguem.
Em cada pergunta o participante ativo no Clube Amigo SUVINIL terá que escolher uma das fotos apresentadas que contenha ou seja correspondente a resposta correta.
Para cada resposta correta o participante ganha 5 (cinco) pontos, e a foto escolhida, que é a correspondente à resposta correta, vai para o álbum Suvinil (disponível na página da ação).
O participante que tiver respondido e acertado 100% (cem por cento) das perguntas, conseguirá completar o seu álbum e ganhará um bônus de 20 (vinte) pontos no Clube Amigo Suvinil para trocar por prêmios do catálogo.
Cada participante pode participar uma única vez por rodada. A participação nesta ação será única e exclusivamente pelo site do Clube Amigo.
Os participantes que acertarem pelo menos 70% (setenta por cento) das respostas, concorrerão ao sorteio de 10 (dez) câmeras Samsung NX Mini 9mm. Serão realizados 02 (dois) sorteios de 05 (cinco) câmeras em cada um dos sorteios.
O primeiro sorteio será efetuado dia 23/03/2015. São elegíveis para participação neste primeiro sorteio os participantes que acertarem pelo menos 70% (setenta por cento) das respostas durante as 04 (quatro) primeiras rodadas da promoção.
O segundo sorteio será efetuado dia 23/04/2015. São elegíveis para participação neste segundo sorteio os participantes que acertarem pelo menos 70% (setenta por cento) das respostas durante todas as 08 (oito) rodadas da promoção.
Os ganhadores dos sorteios realizados receberão os prêmios sorteados em até 30 (trinta) dias úteis contados a partir da data do sorteio.
A Suvinil se reserva ao direito de cancelar a participação na ação de qualquer um dos participantes em casos de fraude e/ou mal uso desta promoção e também e debitar os pontos que por ventura tenham sido conquistados na ação.
A Suvinil poderá cancelar esta ação a seu único critério sem aviso prévio aos participantes.

2.7 CORES QUE DECORAM SUVINIL - Período da Ação: De 13/02/2015 até 22/03/2015
A ação será dividida em 04 (quatro) rodadas conforme descrito abaixo:
1ª Rodada: de 13/02/2015 a 22/02/2015
2ª Rodada: de 23/02/2015 a 01/03/2015
3ª Rodada: de 02/03/2015 a 08/03/2015
4ª Rodada: de 09/03/2015 a 15/03/2015
5ª Rodada Bônus: de 16/03/2015 a 22/03/2015
Durante o período da promoção, será disponibilizado a cada rodada na Comunidade do Amigo um card com as cores tendências 2015 da Suvinil. Esse card ficará disponível na página por apenas 15 segundos para que os participantes ativos do Clube Amigo Suvinil "decore" os nomes das cores. Após o tempo estimado mostraremos o verso do card com a imagem de um ambiente e questionaremos qual o nome da cor utilizada na parede do ambiente (sendo um das citadas no card).
Ao responder corretamente, o participante ganha no Clube Amigo Suvinil 10 (dez) pontos por resposta correta e rodada. Na 5ª rodada, titulada como "Rodada Bônus" o participante ganha 20 (vinte) pontos se acertar a resposta. As perguntas devem ser respondidas única e exclusivamente pela Comunidade do Amigo.
Cada participante pode participar uma única vez por rodada. A participação nesta ação será única e exclusivamente pela Comunidade do Clube Amigo. O participante que tiver respondido e acertado todas as perguntas, irá concorrer a 1 curso online de até 1.000 (mil) pontos disponíveis no catálogo de prêmios do Clube Amigo Suvinil. Caso o curso escolhido tenha uma pontuação menor que 1.000 (mil) pontos não haverá ressarcimento da diferença e nem poderá escolher mais um curso para somar os pontos.
A Suvinil se reserva ao direito de cancelar a participação na ação de qualquer um dos participantes em casos de fraude e/ou mal uso desta promoção e também e debitar os pontos que por ventura tenham sido conquistados na ação. A Suvinil poderá cancelar esta ação a seu único critério sem aviso prévio aos participantes.

2.8 SUVINIL TAMANHO FAMÍLIA – Período: de 23/12/2014 até 04/02/2015.
1ª etapa: de 23/12/2014 até 21/01/2015
Ação exclusiva para membros ativos. Os membros ativos da Comunidade do Clube Amigo têm direito a enviar 01 (uma) foto através do site do Clube Amigo de um momento seu em família no qual a Suvinil esteve presente. Só será permitido o envio de 01 (uma) foto por membro ativo na Comunidade.
Ao enviar a foto*, o participante é pontuado com 5 (cinco) pontos. Ao término da 1ª etapa, a Suvinil selecionará 10 (dez) fotos que serão enviadas para votação. 2ª etapa: de 30/01/2015 a 06/02/2015, as 10 (dez) fotos selecionadas pela Suvinil ficarão disponíveis no site do Clube Amigo para votação, sendo que cada participante tem direito a votar apenas 1 (uma) única vez.
As 3 (três) fotos mais votadas serão as vencedoras e os ganhadores serão premiados com 1 (um) vale presente no valor de R$ 1.000,00 (mil reais) cada um. Apenas participantes ativos da Comunidade do Amigo conseguem enviar a foto para participar da ação. * Caso a foto não esteja relacionado ao tema, o participante terá os seus 5 (cinco) pontos ganhos debitados. Ao enviar a foto, o participante autoriza a veiculação da mesma no site do Clube Amigo para efeitos de votação durante a ação e em caso de vitória autoriza também a veiculação da mesma no site e materiais de divulgação do Clube Amigo.
A Suvinil se reserva ao direito de cancelar a participação na ação de qualquer um dos participantes em casos de fraude e debitar os pontos que por ventura tenham sido conquistados na ação. A Suvinil poderá cancelar esta ação a seu único critério sem aviso prévio aos participantes.

2.9 SOLUÇÃO PERFEITA
Período da Ação: De 15/12/2014 até 18/01/2015
Será disponibilizada, durante o período da promoção, no site do Clube Amigo através do link Novas Ações> Solução Perfeita, uma casa com 4 (quatro) cômodos (garagem, quarto do bebê, fachada e cozinha) que tem um problema a ser resolvido em cada cômodo. Os participantes ativos no Clube Amigo Suvinil devem escolher 01 (um) cômodo por semana e responder qual a solução perfeita para o problema apresentado. Cada resposta correta será pontuado conforme abaixo:
1 (uma) resposta correta= 2 (dois) pontos,
2 (duas) respostas corretas = 5 (cinco) pontos
3 (três) respostas corretas = 10 (dez) pontos
Cada participante pode participar uma única vez por semana. A participação nesta ação será única e exclusivamente pelo site do Clube Amigo.
Ao término da ação, será sorteado uma viagem para um resort* em território nacional, com direito a um acompanhante entre os participantes que responderem 100% (cem por cento) das perguntas e que tiverem um índice de acerto de pelo menos 50% (cinquenta por cento) nas respostas durante as semanas da promoção. O sorteio será realizado dia 30/01/2015.
*o pacote não poderá ultrapassar o valor de R$ 3.000,00 (três mil reais), com direito a um acompanhante. A partir da data de divulgação do ganhador o mesmo terá 180 dias para viajar. Os documentos que por ventura forem necessários para a viagem até o resort * escolhido correm por conta do ganhador. Os custos de translado da residência do ganhador até o aeroporto ida e volta são por conta do ganhador.
A Suvinil se reserva ao direito de cancelar a participação na ação de qualquer um dos participantes em casos de fraude e debitar os pontos que por ventura tenham sido conquistados na ação.
A Suvinil poderá cancelar esta ação a seu único critério sem aviso prévio aos participantes.

2.10 AÇÃO CÓDIGO PROMOCIONAL – JORNAL AMIGO - Período da Ação: De 01/06/2015 a 02/08/2015.
Os participantes ativos no Programa com endereço válido que interagiram pelo menos uma vez a partir de janeiro de 2013 receberam o Jornal Amigo impresso, no qual é necessário que o participante encontre em uma das páginas uma sequencia numérica após o sinal #.
O participante poderá acessar a página da ação no site do Clube Amigo Suvinil e digitar o código promocional, inserindo-o corretamente no campo indicado e passará para a próxima etapa, que consiste em uma pergunta sobre o conteúdo do jornal enviado.
Os participantes que não receberam o jornal em suas residências também poderão interagir buscando o código no arquivo do jornal que está disponível em www.clubeamigosuvinil.com.br, seção "Meu Clube", na página "Jornal Amigo".
Caso o participante responda corretamente a pergunta, ganha 7 (sete) pontos que são creditados automaticamente em seu extrato. Se a resposta estiver incorreta o participante deixa de ganhar os 7 (sete) pontos e não poderá mais participar dessa ação novamente.
Cada participante só poderá responder a pergunta uma única vez, portanto, a pontuação fica limitada aos 7 (sete) pontos por CPF. A Suvinil poderá suspender ou cancelar esta ação a qualquer momento sem aviso prévio aos participantes da mesma.


2.11 Participações nos QUIZZES do Clube Amigo Suvinil – Serão enviadas, periodicamente, diversas mensagens via SMS para participantes com celular cadastrado, as mensagens conterão perguntas relacionadas ao Clube Amigo ou à produtos da Suvinil. O participante que responder corretamente à pergunta, via SMS ou site, dentro do período de 48 (quarenta e oito) horas, ganhará uma quantidade pré-definida de pontos no Clube. Cada participante só poderá ganhar a pontuação uma única vez por mensagem enviada, sendo válida somente a primeira resposta recebida dentro do período, independentemente se for enviada via site ou SMS.

2.12 Videoaula Premiada - ação que ocorrerá durante todo o ano. Serão disponibilizados 2 vídeos por mês com o passo a passo de como aplicar um efeito Suvinil, ao final do vídeo, haverá duas perguntas sobre o conteúdo apresentado para que o participante possa interagir, se a resposta estiver correta o participante será pontuado com 5 pontos, podendo ganhar até 10 pontos por vídeo.

2.13 ProfissioMais – o curso exclusivo do Clube Amigo Suvinil tem a periodicidade de cada módulo trimestral, sendo que o primeiro módulo terá início em 01/06/2015 e término em 31/08/2015. A apostila impressa será enviada para a residência de cada participante que possui endereço válido na base de dados do Clube Amigo Suvinil, porém o conteúdo dessa apostila também será disponibilizado no site do Clube Amigo para download. Cada apostila (módulo) irá acompanhado de um questionário com 10 (dez) perguntas, o participante ganha 5 (cinco) pontos por resposta correta e até 50 (cinquenta) pontos por módulo. A participação será através do site do Clube Amigo ou pela Central de Atendimento no telefone 0800-011-7558 (opção 2). Cada participante pode participar uma única vez de cada módulo. Serão sorteadas 5 viagens para os participantes que interagirem na ação e acertarem pelo menos 70% das perguntas dos módulos 1 e 2 realizados, sendo necessário acertar 70% das perguntas em cada módulo. O pacote não poderá ultrapassar o valor de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), com direito a um acompanhante. A partir da data de divulgação do ganhador o mesmo terá 180 dias para viajar. Os documentos que por ventura forem necessários para a viagem correm por conta do ganhador. Os custos de translado da residência do ganhador até o aeroporto ida e volta são por conta do mesmo.

2.14 O Clube Amigo se reserva ao direito de dar pontos extras denominados Bônus durante todo o ano e a quantidade ficará a critério exclusivo da Suvinil, sem necessidade de divulgação prévia.

2.15 A Suvinil reserva-se ao direito de criar novas modalidades de pontuação e alterar a mecânica ou pontuações das ações acima estabelecidas para aprimoramento do Clube, contando com o prévio aviso aos participantes, por meio de material impresso, e-mail, mensagens SMS ou divulgação pelo sitewww.clubeamigo.com.br.

2.16 Os pontos adquiridos pelos participantes permanecerão válidos por até 12 (doze) meses após a data em que os mesmos foram creditados. Pontos não utilizados nesse prazo vencerão automaticamente.

2.17 A Suvinil reserva-se ao direto de alterar a qualquer momento a data de vencimento dos pontos, informando previamente os participantes por meio de material impresso, e-mail, mensagens SMS ou divulgação pelo site www.clubeamigosuvinil.com.br, com antecedência de 30 (trinta) dias.

2.18 A Suvinil reserva-se o direto de bloquear os pontos dos participantes que permaneçam com o cadastro inativo em até 15 (quinze) dias após o envio de comunicação oficial do Clube por e-mail e/ou mensagens sms. E caso o cadastro do participante continue inativo por até 45 (quarenta e cinco) dias, a pontuação do mesmo será automaticamente cancelada.

2.19 Caso seja detectada alguma fraude no cadastro do participante o mesmo será bloqueado no Programa, sendo que toda a pontuação e todos os resgates efetuados serão cancelados e o participante ficará impossibilitado de participar do Clube.

2.20 Caso não haja participação nas ações em um período de até 06 (seis) meses, o cadastro será automaticamente bloqueado sem prévio aviso, então, o participante deverá entrar em contato com a central de atendimento do Clube para regularizar o cadastro.

2.21 A Suvinil poderá efetuar a cancelamento das ações existentes no decorrer das mesmas ou até mesmo após a finalização das mesmas de acordo com o desempenho dos participantes, ou de acordo com quaisquer critérios a serem definidos pela Suvinil. O cancelamento das ações será comunicado através do site do Programa.

3. Premiação para os participantes

3.1 Catálogo de Prêmios
3.1 Catálogo de Prêmios
Entende-se como prêmios os produtos, serviços ou descontos em produtos e/ou serviços constantes dos catálogos de prêmios disponíveis no Site do Clube Amigo Suvinil (www.clubeamigosuvinil.com.br).
Os pontos conquistados pelos participantes no Clube Amigo Suvinil são validos para a troca de produtos do catálogo de prêmios disponível no Site do Clube Amigo Suvinil (www.clubeamigosuvinil.com.br). Caso o participante também tenha pontos em outras ações de relacionamento promovidas pela Suvinil, conquistados de acordo com as regras específicas e existentes dessas outras ações, conforme regulamento do Clube, os pontos conquistados no Clube Amigo Suvinil  serão somados automaticamente aos pontos conquistados nas mesmas, para que o participante possa usar todos os seus pontos para troca por prêmios.
Para as trocas de pontos conquistados pelos produtos disponíveis no catálogo de prêmios efetuadas através da Central de Atendimento do Programa, o participante deve obrigatoriamente informar a senha do site Clube Amigo Suvinil, não será permitido a realização de trocas sem que o participante informe a referida senha.
Os produtos e os pontos necessários para auferi-los poderão ser alterados, substituídos ou cancelados a qualquer momento a critério único e exclusivo da Suvinil.
Eventualmente poderão ser veiculadas nos catálogos informativos, Instituições ou Sociedades Beneficentes, permitindo aos participantes realizar doações de seus pontos acumulados a essas entidades. As doações de pontos acumulados pelos participantes a alguma Instituição Beneficente NÃO serão dedutíveis do Imposto de Renda, visto que os pontos doados não possuem valor pecuniário para os participantes.
O produto solicitado será entregue ao participante no endereço constante no cadastro do Clube Amigo Suvinil em até 30 (trinta) dias úteis após a solicitação do mesmo, via site ou central de atendimento.
Caso o participante não seja encontrado no endereço constante no cadastro do Clube,  seja  por ausência do mesmo no momento de entrega, por informações incorretas por parte do participante, mudança de endereço não-informada ou quaisquer outras que inviabilizem a entrega, a troca efetuada será cancelada e os pontos referentes à troca serão devolvidos ao saldo de pontos do participante. 
Os pontos acumulados pelos participantes poderão ser trocados por até 05 (cinco) unidades de cada produto do catálogo disponibilizado no site do Clube Amigo no período de 120 (cento e vinte) dias, sendo que para recargas o limite é de 3 (três) a cada mês.

3.2 Grande Prêmio Previsto para o Fim do Ano
3.2.1 Ao final do ano de 2014, o Clube Amigo Suvinil premiará os melhores pintores, que tiverem acumulado a maior quantidade de pontos entre 01 de janeiro de 2014 e 31 de Dezembro de 2014, somando todas as atividades do Clube Amigo Suvinil, exceto pontos bônus e pontos por treinamentos. Estes participantes serão premiados com a participação em uma viagem a ser definida pela Suvinil.

3.2.2 Caso o participante ganhador não queira participar do evento, o mesmo deverá formalizar oficialmente a negativa do aceite do prêmio;

3.2.3 Os premiados serão definidos por sua região de domicílio e a distribuição dos prêmios levará em conta o seguinte critério:

Regional Estados Vendedor / Gerente Pintor
Sul RS a definir a definir
PR a definir a definir
SC

a definir a definir
Centro Oeste MT / MS / GO / DF a definir a definir
Brasilia

a definir a definir
Norte

AC / RO / AM / RR / AP / TO

a definir a definir
SPC

São Paulo Capital, ABCD, Vale do Parnaíba e Litoral a definir a definir
SPI Cidades do interior de SP e cidades do Triângulo Mineiro a definir a definir
Leste MG a definir a definir
ES

a definir a definir
RJ

a definir a definir
Nordeste Salvador a definir a definir
Total   a definir a definir

 

3.2.4 Os Participantes vencedores receberão:
Transporte aéreo de ida e volta, para os que residem a mais de 400 km de distância da cidade do evento.
Hospedagem de uma noite em hotel para os que residem a mais de 1000 km de distância da cidade do evento.
Traslado entre o ponto de encontro a ser definido pela SUVINIL e o local do evento.
Em casos da impossibilidade do participante selecionado participar do evento oferecido como prêmio, por quaisquer fatos indiretamente relacionados ao Clube Amigo Suvinil, o mesmo perde direito ao premio, não cabendo direito de transferência para qualquer outra pessoa, seja parente ou amigo.

3.2.5 Cada participante só poderá ser eleito vencedor em uma única campanha. Caso o participante tenha os critérios necessários para ser eleito vencedor nas campanhas Clube Amigo e campanhas regionais, a BASF definirá a seu único e exclusivo critério em qual campanha o participante será eleito vencedor.

3.3 Caso ocorra empate em número de participação nas interações, serão considerados 03 (três) critérios de desempate, sucessivos e excludentes entre si. Ou seja, aplicando-se o primeiro critério e havendo desempate imediato, o ganhador será definido de plano. Persistindo o empate, se passará ao segundo critério e assim por diante. Será considerado como primeiro critério de desempate, a conquista do maior número de pontos no menor espaço de tempo, durante a período considerado, acima descrito. O segundo será a menor quantidade de interações no mesmo espaço de tempo, e o terceiro critério de desempate será o maior número de pontos conquistados no Quiz, com o envio de respostas corretas, nesta ordem. Persistindo o empate, o vencedor será determinado por meio de sorteio a ser realizado pela administração do Clube Amigo Suvinil.

4. Considerações Gerais

A divulgação dos premiados irá ocorrer em até 45 (quarenta e cinco) dias após o encerramento de cada etapa de premiação, descritas no item 3.2 deste regulamento.
Os premiados serão informados a respeito de sua premiação através de telefonema, fax, e-mail ou carta.
Os contemplados ou participantes do Programa Clube Amigo autorizam a BASF S/A, com sede na Avenida das Nações Unidas, 14171, na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ sob o n° 48.539.407/0001-18 o uso de sua imagem, voz e nome para compor materiais promocionais e institucionais da BASF S/A, dentre os quais, mas não limitados ao Programa Clube Amigo Suvinil, com a publicação, reprodução, veiculação e/ou distribuição da IMAGEM por meio de qualquer mídia, seja ela impressa e/ou pela internet, a exemplo de, mas não limitado à folders, outdoors, internet, intranet, catálogos de produtos, mídia falada ou escrita, dentre outros. Essa autorização é por prazo indeterminado, é concedida de forma inteiramente gratuita (tanto para a BASF S/A quanto para a promotora do Programa) e destinada ao território nacional e internacional.
Os nomes dos ganhadores serão divulgados no site do Clube Amigo, via e-mail marketing, nos jornais dirigidos aos participantes do Clube Amigo Suvinil ou qualquer outro material de comunicação do Clube Amigo.
Será considerada para as premiações, as ações descritas no item 2 deste regulamento apuradas até a data final, ou seja, até 31 de Dezembro de 2014, sendo que a Suvinil não se responsabilizará por eventuais respostas não recebidas por atrasos no correio, ou erro no envio de SMS.
Excluem-se da participação nesta promoção: sócios e funcionários da Suvinil, bem como suas empresas associadas, funcionários da agência promotora e respectivos parentes em 1º grau e cônjuges, e ainda os profissionais residentes no exterior.
Ao efetuarem suas inscrições, os participantes estarão concordando totalmente com as normas contidas neste regulamento, sendo os casos omissos e as dúvidas porventura suscitadas solucionadas pela Suvinil.
Os ganhadores somente farão jus aos prêmios caso sejam efetivamente pintores no período de apuração da premiação. Caso esta informação não possa ser comprovada, a Suvinil se reserva o direito de desclassificar o participante.
Serão de responsabilidade do participante as informações fornecidas à Administração do Clube Amigo no que diz respeito ao seu endereço, bem como dados para envio das comunicações e dos prêmios.
Caso algum prêmio saia de fabricação, o mesmo será substituído por produto similar em valor e especificações técnicas ou será excluído do catálogo de prêmios, ficando a critério da Suvinil a substituição ou exclusão do produto.
Os prêmios deverão ser conferidos pelo cliente no ato da entrega, e caso haja algum dano aparente (quebrado, amassado, riscado, etc.), o Participante deverá anotar no recibo da entrega a irregularidade encontrada, devolvendo o prêmio imediatamente, pois não serão aceitas desta forma quaisquer reclamações posteriores.
Em caso de recebimento de produtos com defeito de fabricação o participante tem até 30 (trinta) dias contados a partir do recebimento do produto para efetuar a reclamação junto a Central de Atendimento do Programa. Os defeitos comunicados nos 07 (sete) primeiros dias contados a partir do recebimento do produto ensejarão a troca do produto ou a devolução dos pontos utilizados na troca, após esse prazo e até o trigésimo dia contado a partir do recebimento do produto o participante deverá procurar uma assistência técnica autorizada para solicitar o conserto do produto com defeito em garantia.
O participante tem até 60 (sessenta) dias contados a partir da data da troca do produto para efetuar a reclamação junto a Central de Atendimento do Programa sobre a não entrega da troca realizada, após esse prazo não serão aceitas reclamações.
A Suvinil não se responsabiliza pelas especificações técnicas, manuseio e tampouco pela qualidade dos prêmios trocados pelos participantes. Quaisquer reclamações sobre tais prêmios devem ser efetuadas pelo participante, diretamente aos fornecedores dos bens trocados. 
As dúvidas não previstas neste regulamento serão individualmente analisadas pela Suvinil, cabendo a ela decidir a respeito, sendo soberana e incontestável a sua decisão.

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